ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 25.03.2026

Amaç

Şirketimiz; faaliyetlerini yürütürken kalite, bilgi güvenliği ve kurumsal yönetim ilkelerini benimseyerek tüm süreçlerini sürekli geliştirmeyi hedefler.

Entegre yönetim sistemimiz; müşteri memnuniyetini artırmayı, bilgi varlıklarını korumayı ve sürdürülebilir bir yönetim yaklaşımı oluşturmayı amaçlamaktadır.

Temel İlkelerimiz

1. Müşteri Memnuniyeti: Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek kaliteli ve güvenilir hizmet sunmayı taahhüt ederiz.

2. Bilgi Güvenliği: Kurumsal ve müşteri bilgilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumayı temel ilke olarak benimseriz.

3. Yasal Uyum: Faaliyetlerimizi yürütürken yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere ve sözleşmesel yükümlülüklere uyarız.

4. Risk Yönetimi: Kurumsal süreçlerimizi etkileyebilecek riskleri belirler, analiz eder ve gerekli kontrolleri uygulayarak yönetiriz.

5. Sürekli İyileştirme: Entegre yönetim sistemimizin etkinliğini düzenli olarak izler ve sürekli iyileştirme faaliyetleri yürütürüz.

6. Çalışan Katılımı: Çalışanlarımızın bilgi güvenliği ve kalite kültürüne aktif katılımını teşvik ederiz.

7. Kaynakların Etkin Kullanımı: Teknolojik ve insan kaynaklarımızı etkin ve verimli şekilde kullanmayı hedefleriz.

Taahhüdümüz

Üst yönetim olarak;

• Entegre yönetim sisteminin uygulanmasını desteklemeyi
• Gerekli kaynakları sağlamayı
• Sistem performansını düzenli olarak gözden geçirmeyi
• Politikanın tüm çalışanlar tarafından anlaşılmasını sağlamayı

taahhüt ederiz.

Genel Müdür
Özlem Birsev